8 прав потребителей ЖКХ, которые защитил суд (часть 1) | "Недвижимость премьер"

Несмотря на то, что читатели не верят в силу жалоб на ЖКХ. Суды активно встают в спорах на сторону жильцов. Здесь важно быть аргументированным и не скатываться в эмоции.

Вот какие нарушения находили суды.

1. Комиссия в платежки

В Перми ТСЖ включила в платежку сразу комиссию банку. Да, в квитанции появилась отдельная строка «процент банка за оплату». Жители пожаловались в Роспотребнадзор и тот встал на их сторону.

Вышел в суд с требованием обязать сделать перерасчет. Суд требование удовлетворил.

Но здесь дело не в том, что суд запретил банкам брать комиссию. А в том, что запретил включать проценты в квитанцию.

Так и написал в решении – что собственники сами вправе выбирать, платить им комиссию или искать способ оплаты без нее.

(решение №2-1891/2017).

2. Нет информации

Недавние исследования ВЦИОМ показали, что треть жителей даже не знают название своей управляющей компании. Сложно сказать, умышленно ли компании скрывают это или граждане не проявляют активной позиции.

В судах появляются дела, где управляющие организации наказывают за необеспечение граждан информацией.

Забайкальский краевой суд по заявлению Роспотребнадзора обязан компанию установить доски объявлений.

По закону УК должна организовать доску объявлений в подъездах или в пределах земельного участка. Где размещается вся информация о компании – название, режим работы, адреса и телефоны, описание работы аварийно-диспетчерской службы. Там же должна быть информация о тарифах.

Суд оценил все обстоятельства и удовлетворил жалобу Роспотребнадзора и защитил жителей.

(решение 2-633/2017).

3. Некачественная вода в колонке

Спорами по качеству воды в квартирах никого не удивишь. Дело в Красноярском крае интересно тем, что предметом жалобы стала некачественная вода в колонке частного сектора.

Сама скважина юридически находилась в собственности муниципалитета. Роспотребнадзор провел замеры и выявил, что химический состав далек от нормы. В воде жили колиформные бактерии, которые опасны для здоровья.

Администрации выдали предписание, но она его проигнорировала.

Возникла реальная угроза жизни людей.

Роспотребнадзор не побоялся и пошел в суд на администрацию.

Суд занял позицию граждан. И обязал администрацию устранить нарушения.

(решение 2-430/2017).

Продолжение подборки судебных решений завтра.

Лайк – это помогает каналу продвигаться в Дзене.

Подписывайтесь на канал – здесь информация, которая помогает защищать себя в спорах ЖКХ.

Источник

Подпишитесь на наш канал!

 

 

Прокомментируете?